Question

三星I9100手机无法开机

三星I9100手机无法开机，停在欢迎界面后就一直重启还是只到欢迎界面就重启，无法进入系统。
内置大容量存储器上的文件怎么取出来（音乐、图片等）
恢复出厂设置和刷机，大容量存储器上的音乐和图片被删除吗？

Answer 1

导致手机无法开机的因素有很多，如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：1.检查是否电池电量过低导致：将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。2.部分机器电池可拆卸，建议重新安装电池后再次开机。若无效，请更换其他原装电池。3.若手机开机后出现卡屏或无法进入系统界面的情况，请长按电源键8-10秒重启机器。若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

只能刷机了 恢复出场状态 手机什么都没有了 在sf卡的还有手机自身内存清空 你先试试开能不能电脑以U盘模式打开手机 可以挽救数据 不行的话你就只能下载安卓1.0驱动 连接手机了

Answer 3

您好：

根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：
建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。
恢复出厂设置和刷机，大容量存储器上的音乐和图片会删除
若通过以上方法，依旧无法开机，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，并事先告知工程师能否导出话机资料。具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 4

无法进入系统 你Q我