Question

三星S4关机后手机也发热耗电咋回事

三星S4关机后手机也发热耗电咋回事，刚刚充满的电，关机后6个小时后在开机没有电了。

Answer 1

若三星S4手机使用时感觉设备发热，建议您：
1.关闭不必要的后台运行程序。若支持智能管理器（或内存管理器）：通过智能管理器将不需要自动运行的程序关闭（建议将即时通讯软件如微信、QQ自启设置为“开”）。
2.不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3.当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
温馨提示：
1.当在高温环境使用设备或充电时，由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更热，这是电子设备正常现象。
2.三星会定期提供软件版本升级，为了您能更好的体验手机带来的愉悦，建议您手机保持最新软件版本，并定期检查软件更新。

Answer 2

我也是这个问题，买了6天。有两次都是，晚上睡前关机。早上起来的时候机器烫手，开不开机，电视插上电源是一点电都没有了~~~去送修的时候人家态度及其的不好，就差要吵架，两个大男人轮番数落我一个女生，好像我这就是故意找事儿给他们一样，升级了等了50分钟，检测了，就说看不出问题，不给开证明，问我同不同意要留机器检测三天，不能保证能查出来，查不出机器就过保了，他们也说不关他们的事儿，什么话也不让多说，嘴里一直在嚷嚷 ：反正你跟我说没有用！现在对三星客服，三星产品失望透了！！！

Answer 3

您好：

根据您的描述，建议您使用原厂充电器和电池。若还是有问题时，请您将手机送至就近的三星电子服务中心进行检测。
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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