Question

联想S890 数据连接开了也上不了网

手机有流量，有话费，就是连不上。

Answer 1

尊敬的联想用户您好！手机上不去网有多种原因，建议您参考下面的设置：
1、查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）
2、查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量。
3、尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。
4、若还是无效的话建议备份手机中数据，将手机回复出厂设置，或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。
为您提供联想手机售后服务站点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望能给您带来帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、S890机型频段为GSM:900/1800 HSPA:2100，可使用移动卡、联通卡，请确认所使用sim卡在此范围；
2、请核对数据开关服务是否开启，S890机型菜单路径如下：“系统设置-SIM卡管理-默认SIM卡-数据连接-选择SIM卡”；
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、建议对接入点进行切换尝试，S890机型菜单路径如下：“系统设置-更多-移动网络-接入点名称”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
6、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如乐安全、360手机卫士等软件设置；
7、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（系统设置-备份和重置-恢复出厂设置）；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx