Question

联想A760用那种内存？我的SD内存卡怎么用不了？

联想A760用那种内存？我的SD内存卡怎么用不了？
内存装上总是显示正在安装，检查内存是负有错误。

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

联想A760内置存储空间为4G，支持最大扩展存储卡为32G。请您确认是内置还是外置存储卡使用调用中出现异常：

A. 内置存储卡异常：

  请您使用数据线连接PC电脑，将内置存储卡中的数据进行备份，然后进行格式化处理，您可以在电脑端进行格式化也可以在菜单：系统设置--存储--格式化下进行操作。待格式化后再将备份的重要数据还原到存储卡中，观察是否改善，如问题还是无法改善，建议您先备份机身资料进行恢复出厂设置处理。若恢复后问题依旧存在，请您联系当地维修站点进行检测处理。

B. 外置存储卡异常：

  1. 请您确认使用的存储卡容量是否超过最大允许容量（32G），如超过最大存储容量则会出现读取等方面异常；

  2. 如您有条件，建议您更换其他存储卡进行尝试，最好使用大品牌产品（金士顿、sandisk等），更能保障使用稳定性以及兼容性；

  3.建议您使用PC电脑读取存储卡中的数据进行备份，然后进行格式化处理，您可以在电脑端进行格式化也可以在菜单：系统设置--存储--格式化下进行操作；

  4.若上述操作无效，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，恢复后如果问题仍旧存在，请您及时联系站点将具体检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好：建议您更换其他的sd卡进行安装，看是否可以安装成功；或者您先将您的手机关机，之后重新启动，建议您尝试操作，祝您生活愉快！