Question

为什么联想A376的手机无法使用移动电源充电

刚在淘宝网买的移动电源刚连接移动电源，有反应，但是不到二十秒，移动电源就会自动灭了，朋友手机的可以使用，另外一台同样是联想A376的手机也能使用移动电源充电。我今天发现手机充不进电，去售后修了，现在可以使用数据线直接充电了。但还是无法使用移动电源，这是为什么?

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

由于第三方移动电源与设备之间存在兼容性的问题，并无法保证可在您的机器上进行充电。若您的手机可用充电器实现直充，则机器并无故障，无法使用移动电源充电的情况一般为不兼容导致，请您了解。

感谢您对联想的支持，后续产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好，建议您查看该移动电源是否与您的手机兼容。

希望能对您有所帮助，祝您生活愉快。

追问

我们家有两台联想A376，但是一台能用，只有我的不能使用，

Answer 3

尊敬的联想用户您好！建议您联系联想服务中心进行检测，服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

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