Question

惠普Pavilion 15插了耳机还有外音为什么？ 昨天才从实体商城买的

昨天才从实体商城买的

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

 惠普pavilion 15-e029tx出厂预装linux系统，推荐使用惠普官网测试过的windows7、windows8系统，若出现接入耳机后耳机与笔记本自带扬声器喇叭同时发声的现象，通常是与声卡设备或声卡驱动运行有关的；建议您点击屏幕右下角音量喇叭图标右键选择“播放设备”，点击“通讯耳机”或“headphone”右键选中“禁用”尝试。 

如下图例： 

 如果操作没有改善，下载声卡驱动重新安装尝试。 

windows7声卡驱动

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61174.exe

windows8声卡驱动 

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp62001-62500/sp62228.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。