Question

惠普dv4-5316TX 4G内存928MB可用

不想用WIN8 换了WIN7 32位系统 可用内存变成了928MB太坑人了

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息： 

这款笔记本安装32位的操作系统出现内存识别的容量过小,可能是系统与硬件识别方面的影响,建议您安装windows7 64位系统运行.若需要32位系统使用,您可以刷新惠普官网提供的BIOS程序，刷新BIOS有一定风险性，如果电脑中有自己需要的重要数据，建议您先行拷贝到计算机外备份数据。下面我将刷新BIOS的注意事项告诉您一下：

1-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态,时间稍久,一般需要10分钟左右； 

2-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等

3-刷新的过程中，不要异常中断

安装界面中不需要手动输入信息，若有提示，直接点击下一步操作。 

下载时尽量不要使用下载工具，下载工具为了加速下载会把文件分成几份，下载完成后重新整合，BIOS运行对数据完整性要求较高，这个过程若出现数据丢失，可能会影响程序运行的。

BIOS程序下载链接如下：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59289.exe

若无法安装或安装后无改善，建议您更换64位windows7纯净版系统重新引导安装。

希望以上回复能够对您有所帮助。