Question

samsung9152关机充电

你好， 我刚买2个月的9152手机， 现在开机不能充电，充电接通后没有提示音了，必须关机或者重启才能充电。充电完成后，拔掉充电装置，如果不重新启动， 屏幕显示还是在充电是怎么回事？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.建议把电池取出，清洁触点后，重新放入手机充电观察。
2.更换电池尝试。
3.更换电源插头、数据线、充电器尝试。
4.使用USB连接电脑充电尝试。
若通过以上方法依然不能充电，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

谢谢你的答复， 那插上充电器后为什么重新启动或者关机后可以充电呢？

追答

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