Question

联想A890E不能充电

我用4400mAh移动电源 不能为我的手机充电，但我的ipod却可以，这是怎么回事？

Answer 1

手机出现不能出现，很可能是以下这些原因：充电器损坏、数据线损坏、充电接口损坏、移动电源不兼容、系统异常。

针对以上可尝试以下操作：重启手机；关机充电；优先使用标配充电器、更换数据线、充电器尝试；更换其他移动电源尝试；备份手机资料恢复出厂设置尝试。这些都没有效果，查看充电接口是否有松动。然后联系手机售后检测维修。

Answer 2

您好，感谢您对联想产品的支持！

联想A890e出现不能充电的情况，建议您按以下方法简单排查：
1.请您先使用原装充电器以及数据线进行充电，观察是否正常；
2.有条件下更换数据线、充电器尝试，手机上如果有两块电池，更换电池查看是否可以正常充电；

3.若依旧无法正常充电，建议您前往当地维修站点检测处理。
联想授权售后站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若原装的充电器（输出电压/电流为：5V/1A）连接可以正常充电，此情况不排除是设备和移动电源存在不兼容或输出电流电压不一致导致的异常，建议后续用原装标配充电器充电。
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 3

您好，很高兴为您解答
建议使用三星转接头试试，因为品胜移动电源只支持95%的手机，

如上述内容未能解答你的疑问，欢迎向企业知道继续提问。