Question

联想a269为什么一打电话就会黑屏，无论我怎么按它都没反应。如果对方不挂电话，我必须扣掉电池才行。

怎么解决啊 那位大神指点一下

Answer 1

手机在接听电话时会打开距离传感器，或光线感应器，检测头部是否靠近手机，然后关闭不必显示的屏幕和防止脸部误触屏，所以黑屏，你的两个传感器可能有些问题，自己检查下屏幕上方是否有遮挡物，没有的话去手机店检查一下，祝你好运。
纯手打，望采纳，谢谢。

Answer 2

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。
因A269机型内置了近距离感应器，当进行通话，耳朵脸颊靠近屏幕为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏，请了解。若通话结束，耳朵脸颊离开屏幕后无法正常自动唤醒屏幕，请您参考以下建议：
1. 若有使用贴膜或外壳，建议去除尝试，不排除距离感应器被覆盖导致异常；
2. 若无效，请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
3. 如果恢复后无法改善，建议您抽空送至联想维修站具体检测处理。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

您好，您可以先备份手机中的重要数据，然后把手机恢复出厂设置，如果问题仍未解决，建议您把手机送至服务站检测，由服务站工程师帮您解决问题，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 4

手机换了吧！买个新的