Question

腾达无线路由器无法上网

我在家里的天翼宽带上追加了一个腾达的无线路由器，可能是家里的台式机重装系统的原因，以前还能用无线网，突然就不能用了。手机能搜索到那个无线信号，也能连上，但是就是不能上网，无奈把无线路由器拆了用拨号上网。 我追加路由器后连电脑都没法上网。打开192.168.0.1那个路由器设置界面上面也显示已连接，但是就是不能上网。 求大神解答下 能解决多少分都无所谓

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Answer 1

您好！希望以下方法能够帮到您。

1.您可以将宽带线接到路由WAN口，在用一根网线，一头接电脑一头接路由1/2/3接口任意一个。

2.打开电脑浏览器，在网址栏输入192.168.0.1进入路由器设置界面。
3.若不接路由器，宽带线直接连在电脑上需要宽带拨号才能上网，路由器上网方式选择ADSL拨号，若不需要拨号，上网方式选择自动获取，点击“无线加密”设置8位数的密码点击确定。

4.点击“其他上网类型设置请点击高级设置”-运行状态-WAN口状态，显示已连接就可以上网。

如果显示连接中那么可以克隆MAC地址，点击高级设置-MAC克隆，手动克隆-克隆mac地址，看到地址不是C8：3A:35开头的就点击确定。（克隆时需要拿网线连接电脑与路由1/2/3接口任意一个，不要连接路由的无线信号）

5.在点击系统工具---重启路由器

重启完了之后再次进入高级设置查看连接状态，显示“已连接”，那么你就可以上网了

感谢您对我们产品的支持，同时欢迎关注腾达官方微信号Tenda1999，祝您工作顺利，生活愉快！

Answer 2

应该是WAN口的设置问题吧，手机终端可以连接上说明从终端到你的路由器这一段是没有问题的，问题在你的路由器到运营商那一段，WAN口是跟运营商连接的接口，IP地址不应该是私网IP192.168开头的，我家里的给你看看，可以参考，可能在设置上网向导时选择上网方式时没有选对，应选择PPPOE按需连接，两张截图给你参考，希望能帮到你（我家里是TP-LINK的），确认这两个地方没有弄错再试试。

追问

手机能连接，但是也无法上网啊

追答

你能登陆进路由器，然后按照我的截图设置WAN口先试试呗，先确保手机能连上并上网，如果手机可以而电脑不可以的话，那就是电脑的问题了。

Answer 3

有一个mac地址克隆，在那个网站的网络设置里面。用电脑设置一下，克隆mac地址。试下，反正我的网也是这样的情况，能连上，不能上网，克隆了就可以了。

Answer 4

可能是网线没有插好，需要正确连接网线。

追问

能具体点吗？加我企鹅，我ID就是 去掉c就行了

追答

进户的网线连接路由器的WAN口，电脑连接路由器的LAN口。
将路由器恢复到出厂默认设置
设置本地连接IP地址：192.168.1.2，子网掩码：255.255.255.0，网关：192.168.1.1
打开IE，在地址栏输入192.168.1.1，输入路由器的账户密码。
在路由器设置页面可以设置宽带连接和无线，无线需要设置密码。
保存之后重新启动路由器。会在路由器首页可以看到成功连接，有IP、DNS。

追问

能加我Q指导下吗？

追答

我没有QQ，没有办法加你。
你按我说的办法设置应该差不多。
实在不行的话将无线不设置或设置简单的密码，看是否能正常上网。

Answer 5

如路由器WAN端口设置没有问题的话，看下路由器的DHCP开启没有以及电脑设置为自动获得IP地址和DNS服务器地址。

追问

听不懂 能加我Q指导下吗？ 号码就是我ID