Question

三星平板电脑N5100开机后一直停留在一个中间有个三星标志的页面然后就进不去了

怎么办啊

Answer 1

三星N5100平板开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议操作：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

可以进入开机界面，但是不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：长按电源键8-10秒重启手机。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 3

若三星N5100平板电脑开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若能进入系统，请检查手机是否有系统更新推送，若有，请将机器升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，可能是手机系统程序出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 4

您好：

根据您描述的情况，由于该机型电池为内置。建议您尝试以下操作：

1.用线充充电一段时间尝试开机。

2.如果机身插有外置SD卡将SD卡取出，然后再尝试开机。

3.若问题依旧，建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 5

你删了自带启动器吧？进recovery恢复出厂设置试试