Question

三星手机开了移动数据上不了网

三星手机开了移动数据上不了网是这么回事？手机没欠费啊
已解决问题，可以随便回答，最快回答采纳

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：

1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务会被临时关闭。

使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。

2、检查“移动数据”开关是否开启。

用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。

3、重置上网参数。

在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。

注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。

如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：

新建“APN”

输入如下参数：

名称：随意填写

APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）

代理：10.0.0.172

端口：80

其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。

4、请您更换其他电话卡尝试

5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置

若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间，请您使用 三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。

联通服务问卷调查

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Answer 3

1. 上网参数错误，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。

2. 考虑是某时段上网人数多导致网络拥挤，建议更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。

3. 系统原因导致，建议将手机升级至最新版本。

4. 系统故障导致，建议备份手机中数据将机器恢复出厂设置。

5. 若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

【重置手机上网参数步骤】：

1、打开手机桌面，点击设置。

2、进入设置后，点击连接。

3、找到移动网络，点击进入。

4、点击接入点名称，进入。

5、选择其他的网络。

Answer 4

三星手机无法上网，分析原因如下：
1.当前网卡欠费。
2.指定运营商的服务器关闭(系统检修)。
3.手机硬件问题，通讯模块/蜂窝数据网络模块损坏。

针对不同情况，采取不同措施：
1.应该到指定营业厅充值网卡。
2.耐心等待服务器恢复，或换个时间再试。
3.应该去售后保修。若幸运的话，可以拿到一台新手机。新手机不会有问题，可以上蜂窝数据网。