Question

mac版的阿里旺旺卖家版怎么设置自动回复呢？

请问，mac版的阿里旺旺卖家版怎么设置自动回复呢？比如有时候不在，客人来提问，可以自动回复。
另外，不知道可不可以设置后台自动回复？就是不在线的时候也自动回复。

Answer 1

操作方法：

一，登录千牛或阿里旺旺工具

二，帐号右下角点“设置”—“客服设置”—“自动回复”

三，输入想要表达的意思并加入主打产品链接，字数不宜过多但需直接。

四，在线聊天自动回复在聊天窗口设置，根据问题设置内容，需要人工选择信息发送。

Answer 2

自动回复有两，操作方法
一，登录千牛或阿里旺旺工具
二，帐号右下角点“设置”—“客服设置”—“自动回复”
三，输入想要表达的意思并加入主打产品链接，字数不宜过多但需直接
四，在线聊天自动回复在聊天窗口设置，根据问题设置内容，需要人工选择信息发送
设置及推广优化关注新浪微博三位粉 或平台客服自动回复分为手动自动回复和系统自动回复

Answer 3

随意打开一个旺旺聊天
点击聊天窗口的快捷回复
点击右边选择团队
点击管理团队快捷短语就可以设置了哦
有帮助记得给我点赞

Answer 4

我也是mac版，你打开千牛左下角的+设置，进去点客服，再点团队管理就可以设置了。

Answer 5

供您上传图片，但传不上去，你点击客户设置的自动回复设置--------------然后单击“添加到你可以添加你想要的词组希望对您有所帮助，如果你能解决采纳哦谢谢

追问

客户设置在哪里呢？一直找不到，用的是3.1.1版本的