Question

三星S7572，移动网络不可用！！

什么意思啊？信号满格，只要一按拨号键，就显示移动网络不可用，什么意思啊？刚买了还不到一个月~~哎~~

Answer 1

您好：
根据描述的情况，请您按照以下方式操作：
1，手机关机，取出SIM卡重新插入。
2，若重启手机中拨打电话还是提示移动网络不可用，建议尝试：
进入设定-连接-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择对应的可用网络，然后将机器再次关机重启。
3，更换其他SIM卡尝试。
4，更新手机固件版本，操作：请进入设定-关于设备-系统更新-更新，若有固件更新提示，请您将手机升级到最新固件版本。升级注意事项：
1）手机需要设为当前时间。
2）手机固件一般较大，升级过程中可能会消耗较多流量，且目前无法通过GPRS上网，请您通过WLAN上网方式升级手机固件。
3）建议升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份。
如果上述方式操作后机器仍然出现同样的问题，请您携带购机发票、三包凭证和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址查询：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask