Question

联想笔记本电脑开机后键盘失灵，求解

本人联想U410笔记本，使用一年多时间。最近几个月开始出现开机后电脑键盘失灵，要重启之后才能正常使用，或者有时电脑待机一段时间后，再次使用也会出现键盘失灵情况。求解~

Answer 1

1，当遇到这种情况不要盲目的认为就是键盘或者笔记本内部设备损坏所致，其实有时候可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，从而使得键盘没有反应，此时只需要重启笔记本电脑或许就能解决问题。
2，如果重启没有解决问题，就来看看是否是驱动的问题。右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，这次我们需要找的就是键盘设备，展开选项，看看是否是驱动出现问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可。
3，如果重装驱动仍然不能解决问题，很可能是安装的其他软件和键盘驱动产生了冲突，开机的时候按下F8，进入高级选项，可以尝试着使用“最后一次正确配置”来恢复电脑配置，或许就能解决这个问题。
4，当然笔记本硬件设备出现问题同样会导致键盘没有反应，如果是这个原因的话只有送修了。不过一般笔记本都有质保期，如果在质保期内出现问题一般都免维修费用的，如果过了质保期可能就会收取一定费用。
5，其实如果内置键盘不能用的话，可以使用外置键盘。现在有很多USB接口的外置键盘，跟我们台式机使用的一样（只不过接口可能不一样），而且使用起来比起笔记本的内置键盘还方便很多，如果内置键盘坏了不妨趁此机会换了。
6，也可以使用windows系统自带的屏幕键盘。点击开始菜单，所有程序，附件，辅助工具，然后找到屏幕键盘。当然屏幕键盘功能有限，操作也不方便，还不如使用外置键盘。

Answer 2

一、驱动问题。建议安装键盘或主板最新的官方驱动程序。
二、系统有问题。建议重装系统。
三、外接一个键盘，开机。如果外接键盘能正常使用，则证明你的内置键盘或主板有问题，建议送修；如果外接键盘使用时有同样的问题，则证明是系统有问题，建议重装系统。

Answer 3

尊敬的联想用户您好，请尝试进入安全模式，试试能不能使用键盘，如果通过一段时间的测试，键盘没有问题，可能是启动项有冲突，请排查一下启动项，如果排查启动项没有问题，建议您重新安装系统测试。
如果在安全模式中，键盘依旧有问题，建议您到当地的联想服务站检测一下，服务站工作人员会为您解决问题。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD

如果您还有其他疑问，欢迎使用联想微信服务，里面有人工在线咨询，更详细的一步一步带您操作，详细情况可以看这里：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
希望能对您有所帮助，祝您生活愉快。

追问

我一键还原了电脑系统，键盘依旧有问题，是硬件或者电路出了故障么？

追答

您好，键盘依旧有问题，建议您到当地的联想服务站检测一下相关故障，具体情况要等工程师检测结果才能得知。联想服务站信息查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

Answer 4

是你把开机启动项里的东西关了，所以不能用，你在启动项里打开，让他开机自动运行就行了

Answer 5

我认为，2008年2月，国债回购，要求不高，工作，上网冲浪，娱乐，休闲，不到一年的时间开始吸吮，和失败，像你这样的，我想澄清一点，F41M击穿关机，结果没有关闭，它应该是处于休眠状态或其他，我们可以清楚地听到硬盘的声音，你可能不会注意到，长按电源就可以关闭。重启故障依旧，七八倍更有可能恢复到正常，然后听取客户服务，然后，取出电池，反复按下电源开关（未接电源），被称为静电放电，再装上去，故障排除，但好景不长，复出，真的不希望被维修站，但我不能总是有事没事到静电放电啊！在软件本身的问题，用户登录密码删除，不！重装简易按钮删除，也不行！我跑的技巧，而不是折叠，注定了，不得不被修复站肢解，穷人真是倒霉，买了电脑，商家打出（无蓝牙），“老虎门”厂家玩（补偿不同品牌的内存），而现在我们玩的出售（我不知道什么是等待我厄瓜多尔分支运算）！