Question

我三星账户的密码忘记了怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若您的三星账户密码忘记或丢失，请您按照以下方式找回：1.请您登陆如下链接：http://content.samsung.cn/cn/进入后点击左下角"查找您的ID或密码"，点击"查找密码"。2.选择之前注册的方式：电子邮件地址或手机号码。1).电子邮件地址：输入邮箱地址（即三星账户名称）、安全验证码，输入完毕后点击确认。进入自己的电子邮箱，查找"Samsungaccount"发来的"请更改您的密码"的邮件-点击邮件中的链接输入新密码即可。（若收到此邮件后24小时内未进行密码更改，则无法通过该链接更改密码）2).手机号码：输入手机号码（即三星账户名称）、选择您的安全问题并回复，会提示重设密码-输入新密码并确认即可。如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

您好：
- 若忘记三星账户，您可以在电脑上按照如下步骤获取三星账户密码。
1）选择“查看电子邮件地址或密码”。
2）选择“查找密码”或“查找电子邮件”菜单。
3-1）当不记得密码时，输入您的三星电子邮件地址及安全代码，
则密码变更电子邮件将会发送到您输入的邮箱。
3-2）当不记得电子邮件时，输入您的姓名及出生日期。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask