请问为什么三星S4会突然自动关机后启动。
为什么三星S4会突然自动关机后又自动开机,在未自动关机前还是%50的电,在自动关闭后启动后显示的是%0.这样就得在充电!这样的情况这几天已经持续了几次了,手机刚买了2个月...
为什么三星S4会突然自动关机后又自动开机,在未自动关机前还是%50的电,在自动关闭后启动后显示的是%0.这样就得在充电!这样的情况这几天已经持续了几次了,手机刚买了2个月?为什么会呢?
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2015-12-03 · 知道合伙人IT服务行家
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三星S4会突然自动关机后启动,建议:
1.机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置后尝试。
6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师检测。
1.机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。
2.将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。
3.更换其他原装电池尝试。
4.手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置后尝试。
6.检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师检测。
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您好:
根据您的描述,建议您操作以下方法尝试:
1、取出电池擦拭电池和手机触点尝试(排除接触不良)
2、更换备用电池尝试
若以上操作后问题依然存在,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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2013-10-08
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可能是手机系统出问题了,拿去刷个新系统就好了!
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