Question

我的galaxy s4 感觉耗电好快啊。一晚上光是待机就耗40%电量，用了省电软件也还是这么费电啊

我原厂充电器丢了。用的是htc的充电器。是这方面的原因吗？

Answer 1

您好：

根据您的描述，若手机耗电量大，建议您按照以下方法操作：

1）以下功能使用完成后建议您及时关闭：蓝牙，WLAN，GPS，照相机等相关应用。

2）运行完程序后，建议按“返回键”退出，如果按“主屏键”，应用程序仍在后台运行，导致消耗电源和系统内存，或者长按"主屏键"，选择任务管理器来结束后台任务。

3）启动省电模式，操作：进入手机--省电模式-右侧打钩。

4）取消应用程序自动同步功能。操作：进入设定-三星账户-关闭同步功能，需要时再开启。

5）将自动锁屏时间设置成最短时间。操作：设置-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。

6）请您更换其他电池尝试，检查是否是电池的问题。

7）您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。

8）建议您把机器恢复出厂设置但由于机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

如果上述方式操作后机器耗电量依然很大，而且待机时间不到一天，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

节省您在服务中心等待时间，请您使用 三星维修预约申请

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

根据您的描述，建议您：
1.手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
2.将手机电池电量耗尽后，重新充电尝试
3.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致耗电量较大，建议您卸载尝试
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522