为什么我的三星手机连不上wifi?
显示的是验证码错误或密码错误,但是我的用户名和密码应该是对的(大小写已区分)。 展开
您好:
根据您的描述,建议您按以下操作尝试解决:
1.忘记WLAN:长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试。
2.重启手机和路由器,检查无线路由器设置,DHCP功能是否开启。
3.如果可以搜索到无线网络,提示输入密码无效(确认没有输入错误),建议更改加密类型,例如使用wep加密。
4.更换其他路由器尝试。
5.按照路由器的说明书重置路由器。
6.如果您使用的是公共场所的无线网络,建议您连接路由器之后,用手机浏览器任意打开一个网页,会进入无线网络的配置页面,请您按照提示配置路由器。
7.如果您使用的是公司的无线网络,建议您联系公司网管,查看是否设置静态IP或安全过滤。
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
2019-05-23 · 百度认证:北京知行锐景科技有限公司
手机连不上wifi怎么办
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