Question

手机联想a60 +出现沃.3G打不开,电脑连接正常360助手安装不进

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

具体是什么情况？若为手机卡在开机页面无法进入系统，能通过连接电脑跳转到手机“桌面”（此时桌面为黑屏状态），较大的可能是由于您之前有Root获取权限后删除了系统的桌面程序导致的。彻底解决需要重新刷机来恢复系统的使用了。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若您有刷机经验，并愿意承担自助刷机可能的风险，您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的固件及具体教程，请小心尝试。
A60+固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html

感谢您对联想的支持，后续产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！

Answer 2

您好，首先感谢您使用联想的产品，根据您所描述的状况，建议您先备份好数据，执行以下“双wipe"操作，方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式，分别执行“wipe data...”和“wipe cache..."后，重启手机，尝试能否进入系统。如果故障依旧，建议联系维修点处理。希望可以帮到您。