Question

三星9128不能开机跟充电

我的手机开机开不了，而且充电也只显示小电池，不显示充电

Answer 1

您好：

 根据您的描述，您可尝试如下操作：

1. 取出电池，擦拭一下触点再放入手机，充电试试

2. 使用数据线连接电脑充电试试

3. 换一块电池，再开机试试

4. 手机取下外置SD卡、sim卡，开机试试

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。

售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

根据以上您手机遇到的充电问题，请参考：
　　1、使用原厂充电器、电池
　　2、开机时结束手机后台应用程序
　　3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）
　　若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心。