Question

淘宝购物，付款后，卖家说要先点确认收货他们财务才会安排发货，我不同意，想要退款，怎么操作

我跟卖家说要退款，他们说：“我这边先点发货，你再点确认收货，我再退款到你的支付宝”，问题是我一点确认收货，钱就进卖家账户了，而我又没收到货，而且卖家也没实际发货。我现在要怎么操作退款

Answer 1

如果你想退款的话直接申请退款就可以了,不用他们发货也可以申请的.他们叫你确认收货再退钱可能是想增加交易量吧,如果认识或信得过的人也有人这样操作,但不熟悉的话可能会被骗.如果对方想这样的话你可以先叫他们把钱退给你,你再帮他们确认收货这样才更有保障.

Answer 2

你用听他的，你确认收货钱就会到卖家账号，而且卖家这样说也是不对的，问题是卖家没有发货还是你已经收到货要退款？但是不管是哪一种情况都是可以直接申请退款而不用确认收货的，如果你收到货的话，那你申请退款之后吧商品退回去给卖家！然后把快递单号填上去你申请退款的哪里！就可以了！

追问

我付款后才告诉我要先点确认收货才会发货这种交易方式，我觉得不对劲就连忙说要退款，所以卖家根本就没发货。我在“我的淘宝”--“已买到的宝贝”里申请退款了，我们协商不一致，他们不处理我的退款申请呀

追答

这样的话你可以直接申请退款，卖家说的假话，或者你以聊天记录为证据举报这个卖家。因为申请退款是不需要确认收货的！只要交易没有关闭，随时都是可以申请的！

Answer 3

直接申请退款，投诉卖家虚假发货！
一般一投诉，卖家就怂了~尤其这种本来就不占理的

Answer 4

找到你的订单那里就有退款的点一下就好了

Answer 5

申请退款就可以了

追问

卖家不处理我的退款申请

追答

他不处理的话到了时间淘宝会自动退款的 除非他发货
如果他没货发 运单号不真实 淘宝也会强制退款 放心吧