Question

联想a850接不到电话

最近刚买了一部 联想a850 可以收发短信 打电话 就是接不到电话 别人一打来都是“你拨打的电话暂时无法接听”怎么回事？

Answer 1

您好。
十分抱歉给您带来不便！若是您的A850手机存在锁屏、黑屏状态，电话打不进来的现象。建议您进入系统设置-关于手机-版本信息核实是否版本号为“S126”以下版本，若是则建议您通过在线升级到该版本或者以上版本。若是已经是该版本或者以上版本，请您参考以下建议：
1、请核对是否个别联系人电话呼入才会出现，如是建议您对比下其他联系人，不排除是对方手机异常导致；
2、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制，例如设置黑/白名单，建议先全部取消后进行尝试观察；
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
4、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常呼入呼出，不排除是卡故障或兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
5、如上述操作无法改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想售后的联系方式您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 2

您好，您可以查看手机中所安装的防护类是否这设置了拒接所有来电，如果没有设置，您可以先备份手机中的重要数据，然后把手机恢复出厂设置，如果问题仍未解决，建议您把手机送至服务站检测，由服务站工程师帮您解决问题，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

追问

可是是一阵一阵的 解锁就能接到 锁屏就不行

Answer 3

是否设置了拒接所有来电呀。如果不是，就去找售后给你调调吧，这是他的义务。