Question

我的三星9300屏幕突然黑了，左上角的蓝灯一直亮着，按什么建都看不到东西，都是黑屏，是怎么回事

Answer 1

您好：

 三空弊星I9300型号手机蓝灯闪烁时会提示错过事件如：未读短信/未接来电。若是蓝灯常亮那么只有再开机和关机是会出现。根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、取出电池擦拭电池和手机触点后开机尝试
2、连接数据线后闷脊开机尝试
3、取出SIM卡和SD卡后开机尝试
4、更换电池后开机尝试
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件问题导致，请联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体蚂亏渗位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

根据您的描述,有可能是产品内部软件或硬件出现问题,
建议您携带购机的三包凭证,将产品送至就近的三星服务中心进信和行检测维修神皮,具体服务中滑瞎盯心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522