Question

美国买的惠普pavilion sleekbook 15不能使用触屏

盒子上明明写着是laptop 就是屏幕可以触控的
别告诉我不能触控的
我怎么弄不到呢
还有鼠标的上下滚动 两只手指可以滚动很麻烦啊 能不能一只手指呢

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息： 

查看中国大陆地区出品pavilion sleekbook 15 机型没有配置屏幕触控功能的，laptop中文意思为膝上电脑，也是大家俗称的笔记本电脑；

建议您提供使用笔记本具体型号全称，为您进一步查看确认笔记本屏幕的类型，机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。

注：关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824

鼠标功能可以通过打开系统控制面板---鼠标---装置设定值---设定值，中文图例如下：

弹出窗口左侧选择滚动选项下，双指滚动中的选项取消，中文图例如下：

单指滚动勾选“启用垂直滚动”后点击确认，单指滑动触摸板右侧边缘观察是否可以实现功能。中文图例如下：

希望以上回复能够对您有所帮助。