你好我的是三星GT19128手机，连接WIFI提示已连接，但是就是上不了网应该是什么原因
2个回答
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您好：
根据您的描述，建议您：
1.关闭重启路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址，更改路由信道和频率带宽，如果是企业wifi，查看是否设置路由过滤或防火墙阻止
4.更换其他路由器尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
请输入相应地区并选择产品查询。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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