Question

三星S5830连接WLAN时一直在获取IP地址，连接不上附近手机都能连接上

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.关闭重启路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
2.长按住网络名称-选择忘记，开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.手机设置静态IP地址。操作：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩
4.如果是企业wifi，查看是否设置路由过滤或防火墙阻止
5.更换其他路由器尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
请输入相应地区并选择产品查询。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

重启下试试