我的S4i9500来电没有声音

我的S4i9500来电没有声音,进入声音设置发现铃声和通知的设置被禁止(一个小喇叭的标上面有一个\\)设置滑块滑到右侧后自己就回去了,根本就无法设置。... 我的S4i9500来电没有声音,进入声音设置发现铃声和通知的设置被禁止(一个小喇叭的标上面有一个\\)设置滑块滑到右侧后自己就回去了,根本就无法设置。 展开
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2013-10-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述建议您操作以下方法尝试:
1、设置-我的设备-辅助功能-关闭所有声音取消

2、卸载近期下载安装的第三方软件(第三方软件兼容性)
3、备份手机重要数据后恢复出厂设置:设定-账户-重置-恢复出厂设置
若以上操作后问题依然存在,那么可能是系统或硬件问题导致,请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522


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