Question

三星I9300手机相册在DCIM中为什么找不到camera文件夹

Answer 1

您好：

 根据您的描述，您可尝试如下路径：

我的文件--所有文件--DCIM文件夹--Camera文件夹

若没有Camera文件夹，您可尝试查看一下是否被隐藏了：在DCIM文件夹下点左下角菜单键--设定--显示隐藏文件--打钩，再查看是否有Camera文件夹。

也可尝试打开照相机，拍照片，再查看试试。

若以上操作无效，您可尝试如下操作：

1. 重启手机试试

2. 设定--应用程序管理器--全部--我的文件--清除数据试试

3. 备份重要数据恢复出厂设置，排除第三方软件影响

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。

售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

三星I9300找不到camera文件夹解决办法：
1、查看照片默认存在手机内存还是sd卡上，然后查看一下机身内存和sd。
2、检查是否被隐藏，在DCIM文件夹右击，选择“显示隐藏文件”。
3、清空缓存数据，重启手机。
4、把文件夹复制到电脑上备份，然后恢复出厂设置。