Question

汽车行业如何应用数据库营销

Answer 1

数据库营销的优势还在于，在营销过程中，更新完善了客户数据库信息，将每一次营销的结果都记录在数据库中，对后期改进和提升我们的营销方式具有深刻的指导意义。同时，通过客户数据库还能实现营销活动的过程控制。数据库营销的基础是完整的、规范的和准确的数据信息。 但在现今的汽车企业，尽管拥有了各式各样的数据管理方法、工具以及系统。但是在企业信息化过程中，由于企业拥有多个数据源、多种数据格式，造成了数据源间的相对独立，构成了一个个信息孤岛。另一方面，企业拥有的数据随着时间的积累也在不断膨胀，但客户信息不完整、不准确造成了数据的自然失效与流失。 在信息时代，数据就意味着财富，如何合理、高效地利用这些数据，使其转化为真正的财富，是现代企业提高竞争力的一个有效手段。如何最大化的发挥这些数据资源的效能是汽车企业们面对的一个重要课题。因此，汽车企业们首先应该解决数据质量的问题，实现系统的数据管理，为更加完善、有效的运用自身数据资源，进行长期的客户关怀与营销推广奠定基础。通常数据管理、数据更新不仅是一次性的行为，而是一个长期、持续不断更新的过程，保证数据的准确率与完备率。 能够帮助企业进行全面数据管理的方法主要有：一、人工核实，通过人工拨打电话将数据的缺失部分进行补充，核实客户信息，保证数据的完备率及准确率；三、与数据提供商数据库进行匹配：在中国市场惠众资讯拥有比较完备的企业信息库，通过有效的匹配客户将内容有限的企业数据补充完善。 在拥有了统一规范的客户数据库后，同时利用数据库可将优秀销售人员的经验量化，将优秀的销售人员的经验进行总结，设置权重，通过对结构的综合分析将优秀销售人员的经验复制，提高营销行为的精准性。相信数据库营销在汽车领域的应用将不断迈进和发展。