Question

我的是三星，T-N7102，手机感应失灵！求助三星Samsung!!!!!

我的是三星，GT-N7102，手机玩那种摩托游戏左右晃动手机，游戏中的人物就会随之晃动嘛，那种感应突然消失了，前俩天还玩着呢，昨天突然不灵了，手机晃动，游戏中的人物也不懂了，下载了个其他类似的感应游戏也不行了，我要怎么办啊，是需要设置，还是需要重新下游戏，还是要去修？修要修什么？怎么和三星修理人说啊？求助啊！求助Samsung！！！

Answer 1

您好：

 根据您的描述，您可尝试如下操作：

1. 打开下拉帘，将“屏幕旋转”点绿，旋转手机，观察手机画面是否旋转

2. 备份重要数据恢复出厂设置，排除软件方面的影响，再观察重力感应器是否可正常工作

若以上操作无效，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。

售后服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask