Question

我的手机是三星5100 为什么打字的时候有的时候会按字母按不了，过三五秒钟就好了那

一打字打那么一会就出现这样的问题

Answer 1

您好：

 根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、使用三星内置输入法尝试(排除第三方输入法软件版本问题)
2、卸载第三方输入法后重新下载其他版本安装尝试
3、备份手机重要数据后恢复出厂设置后观察：设定-重置-恢复出厂设置（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么可能是系统或硬件问题导致，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

我恢复出厂设置了还是原来的样子