Question

联想乐pad y1011无法正常开机

连想乐pad y1011充电一直是联想英文标识在忽隐忽现。无法正常开机。原本已经很久没用了。今天在充电还开机进去玩了，一会后就关了，之后就边上的2盏灯在闪烁，屏幕没反应，现在冲电冲了有一会了，电脑屏幕显示lenovo标识忽隐忽现，无法正常开机、求解！

Answer 1

 尊敬的联想用户您好，建议您使用联想的一键还原系统，为防止数据丢失，请先备份重要数据，如果还不能解决问题，建议您去联想服务站检测，我们会有专业技术人员为您服务。您可以通过以下链接查询距您最近的联想服务网点

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD?intcmp=FM_LBBS_baidureply

感谢您对联想产品的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，很抱歉带来不便。

若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 该设备机型重启方式为：长按开关按键10S，建议您进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。