Question

管理者如何要求手下业务员

Answer 1

管理者要想让自己的团队业绩蒸蒸日上，你需要什么样的业务员？应该怎样打造优秀业务员？下面我们来分析一下。 第一,业务的着装跟士兵打仗要带枪一样,是死规定.并不要求手下的人个个穿HugoBoss,但干净整齐是必须的.哪怕是条一百元的劣质西裤,如果看到一个褶子,立马叫他回家换衣服.碰上有预约,时间紧急的,可以掏钱给他现买一条穿上.一个推销员代表的是整个公司的形象,不然，你还没开口,客户怎么知道你这人人品怎么样?先敬罗衣后敬人,是绝大多数人的惯性心理.不管怎么说,一个衣服干净整齐的业务员,人家在第一印象上就不会拒绝你.试想会雇一个头如乱草,浑身异味,衬衫裤子皱如花卷的业务员的公司,不是野鸡公司恐怕也相去无几。 第二,除了硬件,业务员的谈吐,是全凭经验阅历磨出来的,跟上过几天学没有必然的联系.笔者曾见过最厉害的销售,从头到尾,扯东扯西,就没说过一句有关产品的话.客人最后买了最高型号的车和全套的保养套装.这种人已经到了杀人不见血的地步.他的话,其实每一句都是在对客人进行心理催眠."dontletthecustomerleadsyou",这句话是销售人员的第一基本原则.无论什么时候,什么场合,都必须让自己掌握着谈话的主动权.至于怎么掌握,如何迎合客户的谈话主题,这就只能让经验和自己的累积帮你了.平时多读书多看报,了解客户的行业动态(如果不是专业性很强的对口销售的话).销售人员的知识面是永远不嫌宽的. 第三,开口就问"你们也有业务吧，看我能帮上忙不？"的开场白,不是放诸四海而皆准的.上来就套这种大咧咧的近乎,只会让人觉得你这人装自来熟.广东人所谓"扮嗮懒熟",最是讨人嫌.笔者认为,先用最近的行业动态投石问路,勾起对方的谈话欲.最近生意好的就恭维几句,生意不好的,对方自然有大堆苦水要吐.这时候就要静静聆听.一个好的业务员,听的绝对比说的要多.对方的话盒子一旦打开,下面该怎么说,就由不得他了。【已有 位网友发表了看法，点击查看。】