个人开淘宝店需要学些什么？具备哪些能力？
二、淘宝交易规则：1.网购交易流程 2.消费者保障 3.了解保证金和先行支付 4.淘宝规则快速解读：了解商品规格,特性,使用方法,售后与保养等描述
三、后台管理：1.物流管理 2.宝贝管理 3.店铺管理 4.货源中心 5.营销中心 6.软件服务 7.客户服务 8.友情链接
四、宝贝发布：1.发布商品 2.运费模板及地址管理3.商品上下架及橱窗管理 4.宝贝管理4.1查看宝贝状态4.2确认买家付款 4.3物流选择4.4收款确认4.5交易评价4.6提取货款4.7管理交易（修改价格.关闭交易.退款等）
五、店铺的基本设置：1.店铺基本设置 2.店铺装修基础 3.店头装修与设计 4.管理推荐商品 5.宝贝分类设置 6.模板应用 7.设置二级域名
六、Photoshop的使用：1.图片处理规格 2.选择工具.修饰工具.绘画工具.绘图和文字工具.裁剪与切片工具的使用技巧，图层的概念3.实战 使用photoshop制作以下内容所需要的图片Logo设计 店招设计 分类导航设计
七、淘宝助理：运用淘宝助理批量上传svc文件，批量编辑宝贝信息，熟练运用svc文件，使用淘宝助理管理店铺中的宝贝，运用批量好评，图片搬家等工具提升工作效率
八、超级店长：1.使用超级店长管理网店2.运用自动橱窗3.数据统计4.参加促销活动，引爆流量 5.查看客服绩效，时时掌握客服工作效率6.量子恒道：分析数据量子恒道对现阶段数据的总结,通过数据分析，提高房客数，提高转化率
九、数据魔方：数据魔方对现阶段及以前数据的总结后的分析。制定未来发展计划，运用实时数据，市场行业数据，关键词数据分析市场走向，及制定计划
十、客服培训：1.客服入职培训 2.售前知识储备 3.留言管理(店铺留言、旺旺留言、站内信留言) 4.交易管理（等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、退款交易）5.评价规则6.纠纷管理（评价解释、修改评价） 7.客户管理（建立客户档案、客户管理、客户维护）
十一、站内推广：1.利用旺铺功能 2.加入帮派 3.聊天工具宣传 4.添加江湖好友 5.淘宝论坛 6.设置直通车关键字7.满就送买就送 8.代金券 9.打折促销 10.抵价券活动 11.搭配套餐
十二、站外推广：1.利用人脉推广 2.淘宝客推广 3.博客推广 4.微信推广 5.论坛推广 6.Q群推广 7.邮箱推广 8.空间推广 9.签名推广10.百度推广（贴吧文库知道）
十三、物流合作：1.仓库管理 2.货物打包 3.物流选择 4.物流谈判技巧
十四、总结：1.案例分析 2.经验交流分享
很多新手对于淘宝店铺的运营管理不是很清楚，所谓开店容易，运营难，新开的淘宝店铺该怎么做运营？一起来看下店铺可持续发展的几个关键点。
一个店铺应该有怎么样的产品结构才能适应如今的淘宝？产品结构确定以后，我们又应该有打造怎么样的流量结构才能让店铺有序地发展下去？如果我们的流量结构不健康，比如付费流量占比过高，或者流量入口数量过少，我们应该怎样去分析和改善？接下来我们详细探讨一下以上问题。
就算人的精力是无限的，但系统能分给一个店铺的流量是有限的，或者说在千人千面影响下，一个店铺总是会被系统定义为卖哪类产品的店铺，那么这就关系到一个店铺应该主推几个品类的问题。
大而全的店铺是有，不过大多依赖于线下本身强大的品牌号召力，靠淘宝流量吃饭的店铺都有一个特点，店铺真正能卖或好卖的品类一般在一个至三个之间，最多四个，比如说你店铺是卖女童装的，那么你的套装，连衣裙，T恤可能卖的很好，但店铺其他品类像休闲裤，毛衣，外套之类的怎么努力去推都卖不动，就算这些宝贝在你自己看来很不错，这是为什么呢？
这就是关系到淘宝对你的这个店铺的定位了，系统把你定位为卖套装，连衣裙和T恤的童装店铺，你在这三个品类的权重是最大的，你上新这三个品类的新品流量也更容易起来，而当你想靠推广手段去把这三个品类以外的宝贝推起来时会发现困难重重，事倍功半。所以我们经营一个店铺时，应该控制自己的主推品类在三个或以内。
当然，不是说一个店铺只上三个品类的产品，而是最多主推三个品类的产品，其他品类也应该按一定的比例存在，后面会讲怎么确定最优品类比例。如果你有意学习可加裙;6 伍 3三 中间是 九 肆 4最后是 二 六 叁.群里都是一些志同道合的人，大家在一起共同学习，集思广益，获取精神与物质上的双重收获。如果你不是真的想学习，只是打下酱油那就勿扰！！
宝贝数量过少，买家可选择的空间就小，也就是可参与争取流量的机会也少，也不利于布局全店宝贝标题，跌失率和平均停留时长等也难以有较好的表现；当然宝贝数量过多，会导致库存和管理压力，以及动销率的问题，所以一个店铺在不同阶段需要保持的产品数量是不同的。
以大类目为例，在店铺初期应该保持有30个宝贝左右，之后不断淘汰表现差的款，添加新款，店铺发展到一定阶段维持在80个宝贝左右，到了正常运作时期，店铺总体宝贝数量维持在100到200之间，最好不要超过200，很多店主想的是这些宝贝都是辛苦找来的，还拍了图片做了详情，直接下架是不是太浪费了。
其实这些卖不动也带不来流量的产品你拖着不下架，才是对店铺更大的伤害，做店铺一定不要执迷于店铺宝贝数量越多越好，也要舍得处理不好的款，没库存的直接删除下架，有库存的尽快打折清仓或当赠品处理掉。当然，以上数据只是对大类目的通用范围，有些整个品类都找不齐20个宝贝的总不能强求也要达到上述数值吧。
如果你有生意参谋专业版，那么可以从市场行情>品牌详情>输入竞争对手的品牌关键词，把下面的类目构成数据复制出来，然后至少统计四个以上竞争对手的数据，把这些数据汇总计算每个品类占比的平均值，那么你将清楚自己这个价位和风格的店铺应该卖哪些品类，以及这些品类的占比各是多少最好。
如果没有生意参谋专业版，也可以用一个比较花时间的方法，直接到竞争对手，点开他的所有宝贝（最好点进去每个宝贝的详情里面），把销量前20或前50的宝贝，按品类、销量、价格一个个统计出来，最后汇总，得到这个竞争对手每个品类的销量占比和销售金额分布，用此方法多统计几个竞争对手的店铺，最终弄清楚自己应该有怎么样的产品结构。
以上方法得到的数据都是理论性的，因为自己未必就有对应品类的产品，但至少让自己心中有数，这个价位和风格的店铺哪些品类好卖，每个品类占比多少，而不至于像我们之前不懂利用这类数据时，盲目地准备了一堆没有市场的产品。
在现在小爆款群崛起的时代，只是集中全力推一个宝贝，能带起的全店流量也是有限的，一般建议二三个宝贝做主推，再选取三五个宝贝辅推，合理安排推广预算占比，这样全店的免费流量才会有比较大的增长空间。你朋友或朋友的朋友或许不用付费推广，或者只推一个款就做起来一个店铺，但也要弄明白这些基本都是特例，很多都是不可复制的，我们需要学习的是那些可以复制，成功概率更高的原理和方法。
想拥有好的流量结构，也就是控制各种流量的入口占比，无非就是做好以下几点：
合理的产品结构，宝贝数量不宜过少；店铺整体的风格价位尽量统一，这样才能吸引到同一个人群，从而获得精准的定位，获得足够多的免费流量；
宝贝标题是搜索流量的入口，也是系统对宝贝进行精准定位的根据之一，非常有必要花时间对全店的宝贝进行关键词布局，使宝贝之间错开竞争，抢占尽可能多的关键词入口；
下架时间的布局也是完善流量结构的一部分，在每天每个时间段都有宝贝参与竞争流量；
适当的付费广告占比，不要过于关注直通车或钻展的投产比，而是多考虑下全店的投产比，直通车账面上看可能是亏本的，但直通车给你带来的人气，精准定位，访客足迹等，从长远来看，往往是赚的。
尽可能的提升流量入口数量，像淘宝客肯定是需要开通的，微淘也尽量定期去更新，鼓励买家们收藏或加购，发放时效较长的优惠券，淘口令宝贝二维码或链接可以在站外一些合适的地方推送，报名参加一些容易上去的活动或页面，流量入口越丰富，系统给予的店铺权重越高，越有利于免费流量的引入；
关注同行的流量结构分布，看自己缺少哪部分的流量，如有些类目整体钻展流量占比大，说明这个类目适合通过钻展去把店铺推动起来，如果你在这样的类目就应该跟上，让自己这部分流量跟得上同行。
好了今天就到这里，最后送上本人喜欢的一句话；没有什么是生来就会的，别人行，你也行！祝愿每一个奋斗的人儿，乘兴而去，凯旋而归！！！
二、淘宝交易规则：1.网购交易流程 2.消费者保障 3.了解保证金和先行支付 4.淘宝规则快速解读：了解商品规格,特性,使用方法,售后与保养等描述
三、后台管理：1.物流管理 2.宝贝管理 3.店铺管理 4.货源中心 5.营销中心 6.软件服务 7.客户服务 8.友情链接
四、宝贝发布：1.发布商品 2.运费模板及地址管理3.商品上下架及橱窗管理 4.宝贝管理4.1查看宝贝状态4.2确认买家付款 4.3物流选择4.4收款确认4.5交易评价4.6提取货款4.7管理交易（修改价格.关闭交易.退款等）
五、店铺的基本设置：1.店铺基本设置 2.店铺装修基础 3.店头装修与设计 4.管理推荐商品 5.宝贝分类设置 6.模板应用 7.设置二级域名
六、Photoshop的使用：1.图片处理规格 2.选择工具.修饰工具.绘画工具.绘图和文字工具.裁剪与切片工具的使用技巧，图层的概念3.实战 使用photoshop制作以下内容所需要的图片Logo设计 店招设计 分类导航设计
七、淘宝助理：运用淘宝助理批量上传svc文件，批量编辑宝贝信息，熟练运用svc文件，使用淘宝助理管理店铺中的宝贝，运用批量好评，图片搬家等工具提升工作效率
八、超级店长：1.使用超级店长管理网店2.运用自动橱窗3.数据统计4.参加促销活动，引爆流量 5.查看客服绩效，时时掌握客服工作效率6.量子恒道：分析数据量子恒道对现阶段数据的总结,通过数据分析，提高房客数，提高转化率
九、数据魔方：数据魔方对现阶段及以前数据的总结后的分析。制定未来发展计划，运用实时数据，市场行业数据，关键词数据分析市场走向，及制定计划
十、客服培训：1.客服入职培训 2.售前知识储备 3.留言管理(店铺留言、旺旺留言、站内信留言) 4.交易管理（等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、退款交易）5.评价规则6.纠纷管理（评价解释、修改评价） 7.客户管理（建立客户档案、客户管理、客户维护）
十一、站内推广：1.利用旺铺功能 2.加入帮派 3.聊天工具宣传 4.添加江湖好友 5.淘宝论坛 6.设置直通车关键字7.满就送买就送 8.代金券 9.打折促销 10.抵价券活动 11.搭配套餐
十二、站外推广：1.利用人脉推广 2.淘宝客推广 3.博客推广 4.微信推广 5.论坛推广 6.Q群推广 7.邮箱推广 8.空间推广 9.签名推广10.百度推广（贴吧文库知道）
十三、物流合作：1.仓库管理 2.货物打包 3.物流选择 4.物流谈判技巧
十四、总结：1.案例分析 2.经验交流分享
的，一点也不难，因为我也开的，我们重点是如何做好和如何选择。
成功都是给有准备的人的。个人总结了四心：
1. 耐心。我们要有耐心，我们要懂得去学习，懂得去利用学到的东西。
2. 责任心。我们要负担起自己的责任，服务要好。不管何时，都要尽量帮助解决问题。
3. 信心。我们要抱着乐观的心态，要对自己充满信心..如果自己坚持不了，对自己失去
了信心，那就坚持不了多久的。
4. 平常心。不要把钱看的太重，做网上的东西，毕竟投-资不是很大，我们更应该把开-
店看成是锻炼自己的机会。
我们要把自己看的小，要一步一步的走自己的路。希望对楼主有些帮助
