惠普g4:重装系统
您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
惠普g4是系列机型总称，不同配置安装系统操作方法不同，推荐使用windows7系统；
笔记本出厂预装操作系统，可以把系统下自己需要的重要数据拷贝到计算机外做好备份，重启按F11一键恢复系统至出厂状态。
重新单独安装，常用系统安装方法如下：
windows7系统支持光盘和优盘引导两种方式，具体操作方法如下：
一、建议您可以重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS，然后在BIOS中system configuration--Boot order下将Usb Diskette on key/USB Hard Disk或internal CD/DVD ROM Drive的选项设定为第一位然后在Exit--Exit Saving Changes--yes存盘退出看看是否能够解决您遇到的问题。
二、您也可以按下面的方法操作进行引导操作： ①重启机器 ②当屏幕上出现“COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键 ③选择“CD/DVD ROM Drive或Usb Diskette on key/USB Hard Disk”，按下回车(Enter)键确定即可光驱或U盘引导。 注：由于各机型不同，光驱优盘引导的界面略有不同，请选择代表光驱或优盘的一项。
关于如何使用U盘安装windows7 建议您可以参考下下面的官方文档：
http://support.microsoft.com/kb/978874/zh-cn
Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：
http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn
如果您使用的g4笔记本配置了Intel 7系列芯片组，安装系统过程中需要使用优盘加载硬盘驱动；若g4笔记本出厂预装windows8系统，还需要调整BIOS引导选项。
以上提供方法无法实现，建议您提供具体机型全称为您详细查看操作方法，机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。
注：关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824
希望以上回复能够对您有所帮助。
