教你怎样当个好老板
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说到这个问题,有人会说: " 不要摆老板架子,认为我是老板,你们是打工的,眼里总有一种高高在上的感觉,给人一种很不容易接触的感觉,不好! "" 最好自己想一想,因为谁都不能生下来注定就是老板,有的人可能遇到一个好的机遇,抓住了机会变成了老板,有的人靠自己平时的辛勤劳作和积累做了老板。 " 那么,老板究竟怎样做才能成为员工既尊重又爱戴又愿意为其卖力的老板呢?在这里我想用自己的经历浅谈一下,纯属个人观点。
我从中专毕业进入社会就从事美容美发这一行,至今已有 17 年了。这期间自己开店当过老板就有十年,然后又出来打工做店内管理工作有 7 年。从老板到打工族,两种不同状态的感受都经历过,说句实话,自己当老板的时候确实有点高人一筹的感觉,想发脾气就发脾气,心里不顺就想和员工发脾气,从没有顾及过员工的感受,现在想起来很后悔。如今自己作为打工族在别人的店内做管理工作,体验就完全不同了。如果不是自己亲身经历这种身份的变化,怎会了解打工者的心态和状态?怎会知道打工的辛苦?
因此,作为老板,永远记住要善待你的员工。有人说,失败的原因或许各有不同,成功的关键却是相同的。纵观那些取得了成功的企业,尽管其开始时的规模有大有小,无一不是将 " 善待员工 " 的思想贯彻于企业经营管理活动的始终。
1998 年冬天,菲利普斯的一个作业平台,作为承包商的深圳赤湾海洋石油设备修造公司的电焊工徐某,在下油管时不慎砸断了右手指,消息传到菲利普斯(中国)有线公司(全球第六大能源公司和第五大炼油公司,总部在美国, 1982 年进入中国)领导立即决定用 6000 美元租用直升飞机将徐某送往医院,为徐某的手指再植赢得了时间,手指保住了,这件事感动了在菲利普斯工作的所有员工。
在菲利普斯,员工的利益至高无上。因为该公司认识到员工是公司最大的财富,时刻为员工谋福利是管理者应尽的职责,也是管理员工的基础。现代企业强调的是以人为本的精神,人是企业唯一能动的要素。孟子也说: " 天时不如地利,地利不如人和。 " 所强调的也是人的重要性。许多知名企业和管理者早就认识到了这一点,并采取各种各样的措施,不断地为员工谋福利,以激发员工主人翁责任感,培养员工的敬业精神,努力营造一种融洽的公司内部氛围。
再如,德国西门子公司早在 1862 年就开始给工人增加津贴补助; 1872 年实行养老金制; 1873 年缩短工作时间,改为 8 小时工作制; 1888 年配备健康保险; 1927 年,成果奖金在公司实施,这一措施后来作为法定项目被保留下来,并对为公司工作 10 年以上的所有员工都授予该奖。此外西门子公司还有领导与员工谈心的传统,目的在于加强思想沟通、改进领导工作,增强合作意识。如此种种措施不胜枚举。
究其所发挥的作用只有一个:让员工感受到一种 " 家庭式 " 的关怀,并由此激发员工的潜能,让员工尽心尽力为公司做事情。
总的来说,员工都希望老板对待自己的员工一定要很诚实,要有一致性,不能朝令夕改,一定要把你的心拿出来给他们看,要心心相印;作为老板要有宽大的胸怀和能容百川的肚量,不能今天看着这个不顺眼,明天又认为那个应该 " 滚蛋 " ,似乎天下就你一个人是有用之才,任何人才到你这里都难有作为,尤其生意不好的时候,更不能给员工脸色看。只有在这种情况下,员工才会脚踏实地的跟着你走。在此,奉劝各位老板应该学学战国时齐国的孟尝君,用人用其长,别只看其短。
孟尝君相齐十年无祸,在很大程度上得益于他善于用人。他不仅结交诸侯显贵,而且还与三教九流的人都成了朋友,即使 " 鸡鸣狗盗 " 之徒,也能派上大用场,发挥其长处为己所用。如果老板若给员工以关心,员工就会回报你忠诚;你能想员工之所想,员工也会为你排忧;如果你不把员工当人看,员工岂能把老板当作人了?所以经营一家美容美发院的老板要和员工结为一个利益共同体,一损俱损,一荣俱荣。可是有的老板似乎不明白这个很浅显的道理。
态度决定一切。老板对待员工的态度也决定着店的发展。有的店老板自以为掌握着员工的命运,很刻薄地对待员工,结果对员工伤害很大,给自己造成的损失更大。所以,作为一家店老板,一言一行都要注意平等和尊重的态度,切记不要对员工说话总是命令的口气。你的态度影响着员工的心情,员工的心情影响着做事的情绪。要想让员工愿意为你做事愿意留在这个店里,你必须让员工工作时感到非常愉快,否则他们工作中带着情绪是不会服务好顾客的,那你的生意就不会好起来。
店里生意红火是每一个老板都渴望的。那怎样才能让店内生意红火呢?首先一点一定要抓住员工的心,对待员工要向你的亲人一样,照顾好你的员工,告诉他们你将带领团队朝一个什么方向走去,让所有员工心中有个目标,营造一种氛围让员工自由发挥,要信守诺言,不能失信于员工,这样才能成为员工心目中既有威信又有尊严的老板,他们才能在你的领导下为你的美容美发院做出贡献。每位想做个好老板的老板,看到这里的时候有没有想过自己在员工的心目中是什么样的老板?又该如何做个好老板?
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不要无事空忙、不要言无节制、不要装模作样、不要众叛亲离和不要罗列黑名单。
一个好的老板对员工需要考虑到两个方面,一是他们在工作中对什么东西最感兴趣,二是工作之余他们感兴趣的是什么。如果员工的工作兴趣不能得到保持,那么他们的工作动力很快就会消失。
一个优秀的老板,只有做到让职工们具有充分的自信,重视人才的开发与合理的使用,他的事业才能稳步发展。
企业家和老板的区别:
老板相信自己人;企业家相信整个团队。
老板更看重现实的眼前利益;企业家更看重长远。
老板的决策随利益跳跃;企业家的决策因目标而持续。
老板相信钱是解决问题的关键;企业家相信人才是解决问题的关键。
老板认为是自己为团队提供了就业机会;企业家认为是团队为自己提供了事业成功的可能。
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