为什么中国人那么讨厌卖保险的?
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我的直觉告诉我,很多中国人不愿和保险有关系, 也不大愿意谈起保险, 我想可能有几个原因:1. 我不需要,可保险销售老缠着我;2. 他们太能说, 本来我不需要, 被他们一时说动, 买了, 可以后又后悔了;3. 保险营销员为我设计了不合适的保险。 我在国外工作过, 所以我能接受保险, 只要有保险营销员看着顺眼, 经济能力又合适, 我就会考虑买。 可对于很多中国人不是这样, 政府是鼓励公民买保险的, 因为一旦人们的生活出现问题, 就可以通过保险公司解决, 把震荡缩小到最低范围, 对周围的人群和社会影响最小, 从这个角度看, 保险是社会的减震器和润滑剂, 也因此得到政府的提倡。 保险是隐形产品, 在大多数人看来, 买保险就是交钱,心理精神上的收益是即时和明显的:没有担忧了, 以后有保险公司保障我的利益。可最后的物质性收益可能看不到(意外重疾), 或者二十年后才能看到(养老)。人都是有惰性的, 所以要下决心花那么多钱不容易。而如果你恰好有物质性收益(意外重疾), 心痛过后是安慰, 幸好买了保险, 真该感谢那个保险营销员(即便是被骗着买的)和保险公司, 但毕竟不是多数人, 我希望这种人越少越好, 说明天下太平, 社会和谐。 因此就出现了保险营销员,带着纯熟的销售技巧, 口吐莲花, 让人们下决心购买保险, 合理安排资金,自己拯救自己, 而不是到问题出现时, 给更多的人带来伤痛和影响。 但是, 保险营销员自己呢, 特别是掌握了娴熟销售技巧的人, 如何不唯利是图? 如何为客户设计最适合他的保险方案?这就需要在工作生活中不断提升自己的道德品质和专业素养。 我相信社会对保险意义的真正了解和保险营销员的不断进步, 这个矛盾会逐渐减弱和化解。
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