Question

惠普g4系列笔记本更新驱动后开机一直短响开不开机

用驱动精灵更新了一个声卡驱动，一个网卡驱动，一个触摸板驱动，一个英特尔rst驱动，然后重启，开机时主板一直短响开不开机，进不去Windows系统

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
不建议您使用驱动精灵这样的第三方软件，因为这样的软件安装的驱动并不一定适合您这款机器，关于您所述的问题建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常：
1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：
a、右键点击计算机选择管理--设备管理器，然后在设备管理器中卸载您安装的声卡、网卡等驱动
b、选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功）中卸载新安装的程序及更新。
c、如果按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议您可以备份数据，重新安装系统。
2.如果安全模式显示不正常，那么您所述的问题很可能是系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后格式化硬盘重新安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

昨晚卸了电池放了一晚上，刚才一开机好了～估计是电脑里面的静电导致的，不过还是谢了

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

很高兴看到您的问题得到了解决，如果现在机器可以使用了，建议您最好还是安装下惠普官方的驱动，这样可以发挥您机器的最佳性能及稳定性。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

是不是内存松了

追问

不是，之前正常使用，更新完驱动后选择重启，然后就这样了

追答

把键盘取下来后开机看可以不，这笔记本有这种情况。

追问

昨晚卸了电池放了一晚上，刚才一开机好了～估计是电脑里面的静电导致的，不过还是谢了