三星I9100连接不上 10

我的三星I9100连接不上电脑USB。调试我已经勾选了。但是只显示充电。数据线也已经换了4根都没反应。求大神支招。... 我的三星I9100连接不上电脑USB。调试我已经勾选了。但是只显示充电。数据线也已经换了4根都没反应。求大神支招。 展开
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2013-10-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

如果I9100连接电脑传输歌曲、照片等文件,请按照以下方式操作:
1,1)若手机采用的是安卓2.3操作系统,方式:在未连接电脑的情况下,进入设定-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑-连接USB数据线以使用大容量存储(此对话框不要点击取消)-连接USB线-手机会提示打打开USB存储设备-点击即可
2)若采用安卓4.0/4.1系统,方式:在未连接电脑的情况下,进入设定-更多-USB应用-连接存储到电脑-连接USB数据线以使用大容量存储(此对话框不要点击取消)-连接USB线-手机会提示打打开USB存储设备-点击即可。
2,若操作后还是不能连接电脑,此情况可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议电脑中下载Kies软件。Kies软件下载链接:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
3,检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。  
4,更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
5,关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
6,有可能跟电脑系统兼容程序有关,建议更换电脑试一下。

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

健康一身轻
2013-10-13 · 只有健康才是财富,请叫我健康哥。
健康一身轻
采纳数:582 获赞数:2157

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没驱动你不干充电咋的
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