Question

定了动感地带18元上网套餐怎么退移动数据5元套餐

定了动感地带18元上网套餐怎么退移动数据5元套餐

Answer 1

　　动感地带18元上网套餐有包含部分流量，可以退已办理的5元数据流量套餐。方法有：

1. 编辑短信“0000”发至10086，手机会收到所有个人办理业务详单，回复5元流量套餐编号即可取消此业务。

2. 登录移动网上营业厅，在个人业务里取消流量套餐。

3. 拨打10086转人工服务，请业务员帮取消套餐，取消后会有短信确认。

4. 携带身份证件去沟通100服务厅，办理流量套餐取消业务。
   

　　注意：部分地区的移动公司，可能不允许取消5元/30M的流量套餐，建议先拨打10086资询。

Answer 2

您好，北京移动动感地带客户可以发送“QXSJLLTC”至10086将5元移动数据流量套餐取消，当月取消下月生效，取消后仍可使用移动数据流量功能，上网按标准资费收取费用。若您办理的18元上网套餐已生效，则可按套餐优惠执行。请参考。

Answer 3

您好，如果您是江苏移动客户，您可以发送短信“关数据5”至10086关闭5元国内移动数据流量套餐，关闭月底生效，次月起开始不收费。您也可以凭有效服务密码登录江苏移动网上营业厅办理页面：http://service.js.10086.cn/index.jsp#GNYDSJ，取消或选择适合您的流量套餐。供您参考。感谢您使用中国移动通信。