Question

note2忘记了锁屏密码 怎么能解除

您好 手机前不久换了密码 但刚换就没有使用了 现在拿出来但是忘记了锁屏密码 怎样能解除密码却不丢失数据于手机信息？

Answer 1

您好：

 三星NOTE2系列手机支持Samsung Dive远程控制功能。建议您按照以下方法操作尝试：
1、确定您的手机是否绑定了三星账户，是否同时开启了移动数据，如果开启数据也绑定三星账户那么请您登陆以下链接来通过手机的远程控制功能自行解锁操作。http://www.samsungdive.cn
2、若手机没有绑定三星账户或开启移动数据，那么请您联系三星服务中心由工程师解锁操作。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask