Question

手机用到电量百分之八十就自动关机了，然后开机就剩下百分之七，再次充电又显示百分之七十，怎么回事

Answer 1

您好：

根据描述，建议：
1、检查电池是否有变形、鼓包现象。
若有上述现象，建议携三包凭证和电池到当地的三星服务中心检测。
2、卸载第三方电池检测软件。
3、排除第三方软件冲突：将手机恢复出厂设置。
4、携三包凭证到当地的三星服务中心做全面的检测。
三星服务中心地址官方查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

怀疑电池出问题了，建议更换一个电池试一下。电池充放电效率低，虚电严重。