Question

本人手机联想a820，今天突然看电影没声，听歌没声，来电也没声，但可以听电话，有谁知道怎么回事？

Answer 1

您好。
很抱歉影响您使用。
如果机身所有外放功能（音乐播放、来电铃声等）均失效，建议按以下方案进行简易排查：
1. 推荐您使用乐服务(联想服务)软件，内有检测中心功能，如检测存在故障，建议考虑送修；
2. 建议您使用耳机进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是扬声器异常导致，请您及时送修站点；
3. 如耳机也无法正常使用，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，若恢复后问题仍存在，请您抽空前往维修站具体检测处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，您的手机有可能选择了静音模式。在待机情况下，只需通过触按音量上键就可取消静音。或是点击通知栏的静音模式就能更换到别的模式。

Answer 3

重启一下手机试试

追问

重启了，还是不行

Answer 4

你好，首先确定你的音量是不是不小心关到最小了，然后确定扬声器是不是坏了

追问

但是可以通电话

追答

通话是另一个喇叭，就是我们常说的听筒，听音乐和来电话铃声是用的扬声器，不是同一个！希望你能采纳

追问

哦

Answer 5

1，静音模式。2，扬声器坏了。3，音量最小化。只有这3种情况

追问

可以通电话

音量也最大了，没有静音，是标准模式

追答

通电话的不是扬声器-_-|| 除非你开免提，才是扬声器发音，所以你开免提通话没声音，你试试看

追问

扬声器可以啊

通电话扬声器没有问题

追答

手机坏了，我以前看电影就会出现画面与声音不一致的情况，而你的这种情况只是很严重而已。。

我去吃饭了

等会还要写作业，88

追问

888888

Answer 6

大概是喇叭坏了

追问

如果是喇叭怎么又可以听电脑呢？

追答

手机是喇叭和听筒

追问

只可以通电话

追答

听筒没坏啊

喇叭坏了

追问

通电话扬声器也没有问题

追答

那就不知道了

追问

如果是喇叭修修大概要多少钱

我也很困惑

追答

没多少吧！