Question

中小企业如何与咨询公司合作

Answer 1

要保证咨询项目从导入到实施的成功，中小企业在与咨询公司合作时，要时时保持清醒理智的头脑，要有敏锐的目光判断分析问题。 四大评估指标 中小企业在明确了企业发展方向、目标和咨询需求之后，即进入挑选咨询公司的阶段。在选择咨询公司时，应尽量找本省的公司为主，如果异地咨询，沟通、辅助执行的成本太高，或者企业自身有个别素质很高的员工，只需购买著名咨询公司的管理流程，自己有相当的执行和运用能力，企业不需要投入多少人力去执行和指导。除此之外，在选择咨询公司时还要注意运用以下四个评估指标选择咨询公司。 首先要考察咨询公司的背景能力报告。在与客户进行初步接触后，咨询公司一般会给企业寄送公司简介、服务范围。在这份文件中，客户可以从以下方面考察咨询公司的能力：咨询公司的基本情况、背景、主要业务方向、全职咨询顾问数量及质量等；咨询公司所服务的主要客户及其规模、行业及服务内容。考察咨询公司是否有在产品、地域、业务等方面与本企业相同或相近的客户服务经历。同时要看它的客户群体、成功的案例，以了解该公司的强项之所在。 其次要考察咨询公司的人员素质。管理咨询是一项高智力的活动，咨询公司最重要的实力便体现在顾问的能力上，具体表现在咨询顾问的知识水平、经验、解决问题的能力等方面。在项目前期接触中，企业会接触到咨询公司相关领域的顾问、项目经理及管理层人员，通过与这些人的沟通，企业可以判断咨询公司的人员素质。尤其要注意咨询公司的团队里是否有你所在行业类的项目专家以及从前这类项目该公司实施成功的先例等。 第三要考察项目建议书的水平。项目建议书是咨询公司根据客户企业的情况所做出的针对性文件，项目建议书可以反映出咨询公司的分析能力与解决实际问题的思路，企业以此判断咨询公司的能力具有更高的客观性。 最后要考察咨询公司的收费标准与付款方式。管理咨询是完全个性化的服务，在全世界范围内都没有也很难形成统一的收费标准。因此简单地根据价格来选择咨询公司是不明智的。对同样的咨询内容，不同的咨询公司报价可能相去甚远，此时必须结合咨询公司的能力进行综合判断。要正确认识咨询公司的价值：（1）看这类咨询服务市场的定价（2）看咨询服务能给被咨询企业带来多大利益。也许50万元的咨询费用支出能够带来500万元的收益，而20万元支出只能给企业带来50万元、甚至负的收益。因此在选择时一定要将收费标准与其它因素综合进行考虑，不能仅按价格高低来挑咨询公司。 付款方式可按每个项目付费，可先付30％，余40％跟咨询进度相结合，留30％按咨询是否达到效果付费。这样才能保证咨询效果，确保被咨询企业的权益。 三个注意 选定咨询公司后，在与咨询公司的合作过程中，企业要注意以下三个问题： 及时沟通。咨询方案提出后，要有一段时间的协助实施和长期的跟踪。故必须自始至终与咨询公司保持紧密联系，定期召开项目进展审核会议，就工作议题、项目进程达成共识，并针对项目的变化、发展以及进程的调整达成一致的意见。 理念保持一致。如果缺乏足够的共识，根本无法推进管理的变革，因此在实施咨询项目之前，企业与咨询公司在理念上一定要达成共识，理念的一致是咨询项目成功的关键所在。 以内脑为主，以外脑为辅。企业变革牵扯各方既得利益，绝不可能假手他人。离开了企业高层的支持和全身心的投入，中层的执行力会大打折扣，咨询公司即使有再完美的方案，因无法彻底实施而会导致失败。故企业高层的重视程度上，很大程度上决定了咨询方案实施的成败。（10F3）