Question

三星N9008手机上网问题

我买的N9008，手机无论是WIFI还是数据网络上网均比较慢，手机在连接上WIFI后打开常见的腾讯、优酷、搜狐等视频软件在线无法播放视频（不加载），也不能下载缓存，另外在连接WIFI时无法连接三星账户、三星商城的三星服务器，但打开网页很流畅、用网页在线观看视频也很流畅，手机关闭WIFI打开数据网络以上问题均不存在，据说是路由器问题？???

Answer 1

您好：
根据您描述的情况，建议您：
1.查看路由器设置，MAC地址过滤，DHCP功能是否开启，关闭重启路由器尝试；
2.若问题依然存在，建议您升级路由器后尝试连接；
3.如果依然没有恢复，需要您更换路由器重新连接；
若以上方式均不能帮您解决，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

检查一下你家的路由器,或者你的手机wifi信号接收信号不好。