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请确认您的账号对应的绑定邮箱是否有效并可以使用（若不可使用，请先修改账号对应的绑定邮箱），如果您的邮箱有效且可以使用，您可以进入客服中心自助服务-找回自助-仓库/元宝交易密码清空服务页面：http://cs.wanmei.com/self/help_back/20111124/89028.shtml，提交相关信息后，登录与您账号绑定的邮箱，点击系统发送的链接，即可等待清空。
【温馨提示】需要您注意的是：
1、系统会将仓库/元宝交易密码清空的链接发送至邮箱中，您只要点击该链接，清空操作会在30分钟内生效。
2、此功能将会把您的元宝交易密码与仓库密码一起清空，仓库密码清空服务是针对单一账号下的单个角色进行清空操作的，如果需要清空多个角色，需要多次提交此项服务。
3、若清空当时您的角色在游戏中，将被护送下线1-5分钟。建议您在此期间不要强制登录，以免导致清空失败哦！
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