惠普CQ321笔记本插了电源就各种混乱

N年前买的惠普CQ321笔记本,一个月前充电器坏了去买了一个,不是原装的但是输出电压和原装的一样,用了三个多星期出下如下问题,插上电源能给电脑充电但外接的一些USB设备如... N年前买的惠普CQ321笔记本,一个月前充电器坏了去买了一个,不是原装的但是输出电压和原装的一样,用了三个多星期出下如下问题,插上电源能给电脑充电但外接的一些USB设备如某些外接键盘,无法使用并且显示无法识别USB设备。有些键盘能用但是按键完全乱七八糟,乱七八糟的几率不是很大,但是很影响我打游戏,例如按S键出现B键或者乱跳出一些其他的界面,没按键的时候还会自动打出一些乱七八糟的东西。触摸板失灵,触摸板上的左右击能用。PSP连接不上,但U盘能连接上,就是有些USB设备能连接上,拔掉充电器就一切正常了。排除了系统问题,驱动问题,中毒问题,怀疑是电压问题,求解,不懂的吹牛的装13的不用来了。分数没有。。求大神。 展开
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2013-10-11 · TA获得超过4008个赞
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您好,感谢您选择惠普产品。
1、经查询,compaq321使用的应该是90W的电源适配器,输出电流是4.74A,输出电压是19V;
请您核实一下您购买的适配器规格是否符合;
2、如果您在单独使用电池的情况下,usb接口及触摸板使用正常,并且排除了系统及驱动原因,那么您的故障现象就比较明显了,和您后购买的电源适配器或主板电源模块故障;具体需要您联系维修中心帮您进一步检测;
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
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