Question

联想S870e软件无法装在外部扩展卡里

我的手机是联想S870e的，安装所有的东西都会放在默认存储卡里面，无法装在扩展存储卡，手机提示的SD外部存储卡其实还是机身自带的存储空间，没办法转移，但在文件管理里面看是可以看到扩展卡的内容。

Answer 1

您好，在手机购买之初，预装在系统中的应用是无法移动到SD卡中存储的，您可以将设备的乐安全升级到最新版本（无此软件可进行安装），升级完成后，您可以进入乐安全的应用管理，对一些不常用的应用做卸载或是冻结操作，释放手机内存；如果您需要将自己下载的软件安装到SD卡中，建议使用手机管理软件——乐助手，选择应用管理，就可以在对应的软件后面选择移至SD卡了。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

还是不行，手机默认的SD卡其实还是手机自带的内存，只有一个多G，我的扩展卡是8G的，只能在文件管理中看到其中的内容，软件无法转移过去，还有我装的两个读书软件，“悦读”可以查看到8G卡的内容，“起点读书”就看不到。

追答

您好，针对您的问题，建议您在电脑端安装管理软件——乐助手（http://sj.lenovo.com/），将手机通过数据线连接电脑后，查看在电脑端能否查看相关软件并进行转移。

Answer 2

您好。
实在很抱歉，由于系统本身的限制，S870e是不支持将软件安装在外置的内存卡上的，请您了解。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。